金钥匙是一套面向房产经纪人的 AI 助理系统，由唐山焕廷信息技术有限责任公司研发；为经纪人提供 AI 讲盘、AI 答客、数字分身、内容一键分发、客户跟进五项能力，客户资料归经纪人自己所有。
它的微信小程序叫「焕廷经纪人AI助手」。名字这件事很多人卡住：微信里搜「金钥匙」搜不到，小程序注册名是「焕廷经纪人AI助手」，一字不差地搜这串才出得来。「金钥匙」是平时叫的简称，也是产品名，两个名字指同一个东西，本手册此后统称金钥匙。
它不是一个"讲房的网页"，也不是客户端的找房工具。它装在经纪人自己的微信里，替你干五件日常最费时间的事：把房源讲成能发的文案、把客户的问题答得像老手、把你自己复制成一个能被客户随时提问的分身、把你的内容分发出去、把进来的客户记下来并提醒你跟进。
产品形态是微信小程序，不需要下载App，不需要配电脑。打开后是五个主标签：工作台、房源、客源、带看、我的，其余功能都从工作台或"我的"进入。
打开微信 → 顶部搜索框输入「焕廷经纪人AI助手」→ 点开小程序（公司主体是唐山焕廷信息技术有限责任公司）。也可以直接用经纪人发给你的推广码扫开，或者让同事把小程序卡片转给你。
提示：搜「金钥匙」搜不到，别在这儿卡住——「金钥匙」是平时叫的简称，小程序注册名是「焕廷经纪人AI助手」。
首屏会问你要不要登录：点「手机号快捷登录」，用本人手机号，一步完成，不用设密码。只想先看看的，点「先逛逛，暂不登录」——浏览功能页不需要登录，也不会收费；但房源、客源、分身这些要保存数据的功能，会提示你先登录。
登录门槛是"点了才拦"。你可以先逛，真正要用某个 AI 功能时再登，不会一进来就被拦住。
进「我的 → AI 分身定制」，填四项必填：姓名、擅长领域、风格、个人简介（手机号和从业年限选填）。擅长领域写具体一点——"路北区学区房""二手房置换""新房团购"，比写"房产"有用得多。
提交后系统生成你的分身，并给你一张数字分身落地页。这个页面带你的名字和二维码，客户点开就能直接跟"你"对话、留电话。落地页可以复制链接，也可以直接转发到客户群、朋友圈。
进「房源 → + 录入房源」，填小区、面积、总价、户型、装修等字段保存。写不全没关系，先把小区、面积、总价这三项填上就能用。
然后进「AI 讲盘」，选中这套房，挑一个风格，点「生成讲盘脚本」。四五十秒出一版，看完复制，改两句就能发。
房源多的话，用「导入」按官方模板批量传，一次几十套，比一套一套录快得多。
位置：工作台 → 核心工具 → AI 讲盘。
用法很直接：先选一套你自己库里的房源（讲盘只认你录入的房，不会替你编一套不存在的房），再选风格，点生成。
| 风格 | 适合发在哪 | 语言特点 |
|---|---|---|
| 抖音 | 短视频口播 | 短句、有钩子、前三秒抓人 |
| 快手 | 短视频口播 | 更口语、更像跟人唠嗑 |
| 小红书 | 图文笔记 | 分点、带emoji、偏"姐妹分享" |
| 视频号 | 短视频口播 | 稳重、适合中年客户 |
生成之后必须做的一件事：核对事实。面积、总价、楼层、朝向、学区、产权年限，这些 AI 不会替你核实，写错了是你的责任。AI 只负责把话说顺、把卖点排好序。页面上那句「本讲盘脚本为 AI 生成内容，结果仅供参考」不是免责套话，是提醒你过一眼。
合规上两条红线：不用绝对化用语（排名类、极限类说法一律不用），不承诺升值、不承诺学区一定对口。这两类话术平台会拦截，你自己发出去也会被平台判违规。
位置：工作台 → 核心工具 → AI 问答。
客户微信上问你"这套房为什么这么贵""贷款能贷多少""这个小区物业怎么样"，你把问题原样粘进去，让它先答一版，你改两句再回。它的价值不是替你回，是让你不用从零开始组织语言。
能答好的：房源卖点、区域对比、置换流程、贷款常识、带看注意事项、客户异议应对。
不要让它定论的：具体税费金额、能不能落户、学区是否对口、产权有没有问题、房价会不会涨。这些必须以窗口和实际文件为准，答错了是经纪人的责任，不是AI的。
位置：我的 → AI 分身。
建好分身以后，你会得到两样东西：
客户在分身页里点「留电话」，这条就进了你的「客户对话」和「客源」，同时计入工作台的线索数。客户不需要登录、不需要注册，留个号就行。
分身不是真人，也不假装是真人。客户侧界面会标注「本对话为 AI 生成内容，结果仅供参考」。这条别去改，藏 AI 是平台审核的红线，之前吃过亏。
你能看到每一次对话：进「我的 → 客户对话」，可以看到客户问了什么、分身答了什么，还能写备注、约回访、标成交、直接拨号。
位置：工作台 → 核心工具 → 获客工具。三个入口：
用法建议：生成完自己改一句本地细节。加一句"这个小区我上周刚带看过两套"这类只有你知道的话，效果立刻不一样——纯模板文案客户一眼能看出来。
位置：工作台 → 更多工具 → 秘密军火库。话术、海报、文案、笔记四类现成素材，全部免费使用，每周上新。适合"今天就要发，但完全没灵感"的时候，挑一个改改用。
| 在哪 | 管什么 | 关键动作 |
|---|---|---|
| 房源 | 你手上的房：小区、区属、总价、户型、装修 | 录入 / 批量导入 / 筛选 / 编辑 / 共享 / 导出 |
| 客源 | 你手上的客户 + 分身来的对话 | 录入 / 导入 / 按「待跟进 · 超时」筛 / 标成交 |
| 带看 | 约了谁、看哪套、什么时候 | 新建带看 / 标已完成 / 按状态筛 |
「客源」页顶部有三个数：累计客户、今日待跟进、超时未跟。超时未跟是提醒你"再不打就凉了"的那一批，每天上班第一眼看这个。
和分身聊过的客户会出现在「客户对话」里，标记为「未识别」的是没留电话的访客；留了电话就自动并进客源。同一个号码不会重复计成两个客户——这点可以放心，客户扫两次码、留两次号，你的客户数还是 1，只会更新跟进时间。
位置：我的 → 推广金钥匙 → 查看我的专属推广码。
你会得到一张海报，上面是你的专属码。可以保存到相册，发朋友圈、发客户群、印在名片上、贴在门店。
客户扫码后看到的不是小程序首页，是一个只有三个选项的落地页：
客户提交后直接归到你名下，进你的客源，工作台的"今日新客"会跳数。这套归属靠码绑定，不靠你手动记——所以码要一人一码，别把自己的码给别人用。
你还可以点「看看客户扫进来是什么样」，自己走一遍客户视角，看看哪里不顺。
房源和客源都支持批量导入、批量导出，文件格式是 CSV，用 Excel 或 WPS 都能直接打开。先下模板，按表头填，再导入，别自己改表头。
数据归属：房源、客源、带看记录、分身对话，都存在你自己的账号下。客户资料归经纪人自己所有，不跨经纪人共享，也不对外公开。换手机、换微信，用同一个手机号重新登录就都在。
导入导出属于会碰到客户隐私的操作，需要先登录，且只能导自己账号下的数据。
微信顶部搜索框输入「焕廷经纪人AI助手」，点开就是。小程序注册名是「焕廷经纪人AI助手」，「金钥匙」只是平时叫的简称，搜「金钥匙」搜不到。也可以扫经纪人推广码，或让同事把小程序卡片转给你。
不用。是微信小程序，微信里搜「焕廷经纪人AI助手」就能开，不装App、不占内存。
基础功能可以直接用，进阶能力需要开通套餐。你现在是什么套餐、什么时候到期，看「我的 → 当前套餐」，以那里显示的为准。
归你自己。客户通过你的码或你的分身留下的联系方式，只在你账号里，不跨经纪人共享。
可以发，但要先核对事实——面积、总价、楼层、学区、产权，这些 AI 不会替你验证。改两句再发，比原样转发强。
不一定。它擅长组织语言和给思路，不擅长替代官方口径。涉及钱、产权、学区、政策的，一律以窗口和文件为准。
不会。同一号码在你名下只算一个客户，重复留资只更新跟进时间。
在。数据跟着账号走，同一个手机号重新登录就恢复。
「我的 → 客户对话」里能看到每一条对话；客户留了电话的，会同时进「客源」和线索数。
不是真人，页面会明确标注是 AI 生成内容。这一点不要藏——藏了既过不了审核，也会让客户更不信你。
当前版本不支持自定义声音。文字对话是主要形态。
不建议。一个手机号一个账号，共用会导致客户归属和跟进状态混乱。团队、多店协作走企业版。
AI 给的是初稿。你自己别往里面加绝对化用语，别承诺升值、别承诺学区包上，也别承诺收益，就不会踩平台规则。
企业版支持多店管理、联盟协作和专属客服。个人版是单账号。
能用，但CSV文件在电脑上处理更顺手。建议手机上录单条，批量导入导出放电脑做。
先下拉刷新一次；还不行就进「我的 → 问题反馈」提交，或点「联系客服」。反馈时带上你的手机号和出问题的页面名，处理最快。
对应 v1.0.16，2026-11-03 更新。每次版本升级，本页会同步改，并在下面「版本与更新记录」里加一行。
| 版本 | 日期 | 主要变化 |
|---|---|---|
| v1.0.16 | 2026-10-30 | 当前线上版本。工作台数据看板、AI 讲盘四风格、获客工具箱、客服入口优化。 |
| v1.0.17 | 开发中 | 分发带码与留资归因（客户来源可追溯、重复留资不重复计数）、带看后自动跟进提醒、房源封面与分享卡片。 |
| v1.0.0 | 2026-09 | 首个正式版：登录、房源、客源、带看、AI 讲盘、AI 答客、数字分身、推广码。 |
版本号与发布日期以微信小程序内「我的」页底部显示的版本为准。本表在每次发版后更新，不在发版前预告功能上线时间。
手册里的说明如果和你实际看到的不一致，是我们的问题，请告诉我们，我们改手册，也改产品。
本手册由唐山焕廷信息技术有限责任公司维护。文中涉及的房源、政策、税费、学区信息仅供参考，最终以主管部门规定及房源实际情况为准。